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  B2C企业高管曝:网购假钻石黑幕
 
针对近期外界关注的网购假货问题,钻石B2C企业九钻网CEO陈斌昨晚在北京向新浪科技透露,假货问题于在线钻石零售业同样存在,根源在于我国消费者对钻石缺乏足够了解。他呼吁行业联合起来,共同抵制假货。

  网购假钻石两大猫腻

  北京市工商局海淀分局本月上旬查处一销售近10种假冒品牌商品的网络卖家,因涉案数额巨大,该店店主已被移交公安机关调查。业内人士据此认为,这极有可能成为主管部门动真格开始网购监管的信号。

  有电子商务资深人士甚至指出,网上假货泛滥早已是电子商务特别是C2C领域见惯不怪的事实。令人惊讶的是,在刚处于萌芽阶段的在线钻石零售市场竟也遭遇了假货困扰。实际上,由于消费习惯等条件不成熟,这一市场过去数年艰难挺进,成立于2005年2月的九钻网直到去年下半年才敲定了首轮融资。

  陈斌告诉新浪科技,由于钻石在中国兴起不过十年时间,多数人对钻石知识缺乏了解,信息不对称是导致假钻石滋生的根源。除了网络,常被诟病的电视购物也是假钻石的活跃地盘。比如一些电视购物广告声称200元能买到4颗意大利金钻,陈斌称这肯定是假的。

  “这里头有很多猫腻,他们一般有两种做法。一是假证书,鉴定证书至少要有国家级标准,一些地区标准、高校标准都不够权威,我们的产品还支持了国际标准GIA;二是采用了偷换概念的办法,比如广告说一颗2克拉的钻戒,它没明示这2克拉是否钻石本身的重量,消费者很容易上当。”陈斌说。

  据悉,九钻网经常与行业探讨如何减少假货的问题。一种可行的办法是,由相关协会出面牵头,联合工商部门给予打击。而同时,企业应联合起来倡导自律。

  钻石行业不算暴利?

  低价是九钻网吸引用户的一个重要因素。陈斌表示,由于跳过了中间商环节,并节约了在高档商场开店的成本,该网站的同品质钻石较市场便宜30%-50%。

  陈斌认为,其实钻石行业不算暴利,传统珠宝店原本属暴利,但由于中间环节成本高,折算下来也大约只有10个百分点的利润,这与在线销售的情况差不多。在这种前提下,以九钻网、钻石小鸟等为代表的新一代钻石B2C企业正试图用“网络+体验中心+实体店”的方式,对传统企业发起进攻。

  同时陈斌也看到,用户在线购买钻石的习惯仍不够成熟,这也是九钻网过去一段时间里未敢大张旗鼓扩张的原因。配以实体店的辅助,这样网站能有效消除消费者不信任等方面的问题。目前,九钻网在5个城市设有7个体验店,其中上海北京分别有2个。

  据透露,九钻网将在淘宝开设钻石品牌店,目前还与B2C网站当当等有合作。但陈斌认为,卖钻石的模式比当当的卖书模式更讨好,他自信去年营业额7千万元人民币的九钻网很快能超过年营业额12亿元的当当。
  2009-02-21


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